Como receber um aluno Wellhub na unidade
Em Check-ins ou no painel do aluno você confirma a entrada Wellhub por Escaneamento ou pelo botão Check-in.
Antes de começar
A pessoa precisa ter feito o check-in no aplicativo Wellhub na sua unidade. Com isso, o dança abre uma janela curta (cerca de 15 minutos) para você confirmar a entrada.
No painel do aluno, quando a janela está válida, aparece um aviso no formato Wellhub: check-in liberado até HH:MM.
Essa mensagem irá aparecer sempre que um aluno reservou uma entrada na sua escola pelo Wellhub com o tempo até quando irá ficar disponível.
Atenção: sem esse check-in no app (ou com a janela já expirada), o fluxo Wellhub não libera a catraca. A pessoa precisa pedir de novo no aplicativo.
Duas formas de fazer check-in
Existem duas formas de fazer o check-in do aluno no dança. Uma pelo Escaneamento (reconhecimento facial) e a outra pelo botão Check-in no painel do aluno (check-in manual).
Dica: prefira o Escaneamento quando o volume na porta for alto e a face já estiver cadastrada. Use o botão Check-in quando o aluno já estiver aberto na tela ou a câmera não estiver disponível.
Sinais de que deu certo
- Mensagem Check-in realizado pelo Wellhub!
- Status de liberação na tela de escaneamento (Liberado)
- Visita do dia registrada nos Check-ins
Se a entrada for bloqueada
O irá mostrar as mensagens da Wellhub, dizendo o motivo do bloqueio, por exemplo:
- Check-in do parceiro expirou. Peça um novo no aplicativo.
- Check-in não encontrado no parceiro. Peça um novo no aplicativo.
- Check-in já validado hoje no parceiro.
- Check-in cancelado no aplicativo do parceiro.
São situações que precisam ser resolvidas no aplicativo da Wellhub mesmo.