Visualizar estatísticas da unidade
O que é a página de Estatísticas
A página de Estatísticas resume números da unidade atual: assinaturas, matrículas, alunos e receita. Serve para a recepção e a gestão acompanharem o mês e o ano sem abrir relatório por relatório.
Os valores são da unidade selecionada no sistema. Se trocar de unidade, os números mudam junto.
Onde encontrar
No sistema, abra Painel. No submenu, clique em Estatísticas.
Só quem tem permissão de estatísticas no painel vê esse menu. Se o item não aparecer, peça acesso ao administrador da unidade.
Como a página está organizada
A tela tem três partes:
- os cartões no topo (totais gerais);
- a tabela Métricas (Mensal) à esquerda;
- os gráficos do ano à direita.
Cartões do topo
Os cartões mostram totais da unidade (não só o mês atual). Os azuis são indicadores positivos ou de base; os vermelhos mostram cancelamentos e finalizações.
Alunos assinantes
Quantidade de assinaturas ativas da unidade (planos de assinatura do aluno).
Matrículas ativas
Quantidade de matrículas com status ativo na unidade.
Alunos matriculados
Quantidade de alunos distintos que têm pelo menos uma matrícula ativa. Um aluno com duas matrículas ativas conta uma vez aqui.
Ticket médio
Média do valor total das faturas pagas da unidade. Ajuda a ver quanto, em média, cada cobrança paga representa.
Matrículas canceladas
Total de matrículas canceladas na unidade.
Matrículas finalizadas
Total de matrículas finalizadas na unidade.
Assinaturas canceladas
Total de assinaturas canceladas na unidade.
Assinaturas finalizadas
Total de assinaturas finalizadas na unidade.
Métricas (Mensal)
A tabela Métricas (Mensal) mostra o recorte do mês atual. Cada linha tem uma dica (ícone) com a explicação curta do número.
À direita de cada métrica há o botão Ver gráfico. Ele abre o gráfico do ano daquela métrica e esconde os outros.
Alunos assinantes
Assinaturas que vencem neste mês (ainda ativas).
Receita (Assinaturas)
Receita das assinaturas no mês atual.
Churn (Assinaturas)
Percentual de assinaturas canceladas neste mês em relação às ativas.
Retenção (Assinaturas)
Percentual de assinaturas mantidas neste mês.
Matrículas ativas
Matrículas que vencem neste mês.
Receita (Matrículas)
Receita das matrículas no mês atual.
Churn (Matrículas)
Percentual de matrículas canceladas neste mês em relação às ativas.
Retenção (Matrículas)
Percentual de matrículas mantidas neste mês.
Alunos matriculados
Alunos com matrícula que vence neste mês.
Alunos inativos
Alunos que ficaram inativos neste mês.
Gráficos do ano
Os gráficos mostram a evolução mês a mês do ano corrente. O título inclui o ano (exemplo: Matrículas ativas (2026)).
Ao abrir a página, o gráfico de Matrículas ativas já aparece. Os demais começam ocultos.
- Clique em Ver gráfico na linha da métrica para ver só aquele gráfico.
- Clique em Mostrar todos os gráficos (abaixo da tabela) para exibir todos de uma vez.
Gráficos disponíveis:
- Matrículas ativas
- Receita (Matrículas)
- Churn (Matrículas)
- Retenção (Matrículas)
- Alunos assinantes
- Receita (Assinaturas)
- Churn (Assinaturas)
- Retenção (Assinaturas)
- Alunos matriculados
- Alunos inativos
Se não houver dados no período, o gráfico vai mostrar a mensagem de que não há dados disponíveis.
Dica rápida
Use os cartões para um panorama rápido da unidade. Use Métricas (Mensal) e os gráficos para acompanhar o mês e a tendência do ano. Passe o mouse (ou toque) no ícone de dica ao lado do nome da métrica sempre que quiser relembrar o que aquele número representa.