Criar assinatura
No painel você abre Nova assinatura para um aluno, escolhe plano, período e cupom, e já gera a primeira fatura dele.
Antes de começar
Duas condições precisam estar atendidas na unidade atual:
- A unidade precisa ter pelo menos um plano criado. Sem plano, a tela de nova assinatura mostra só o aviso com o link para criar um plano.
- O usuário precisa estar registrado como estudante. Quando o botão de assinatura não aparece no card, use o botão Registrar como estudante primeiro.
Onde encontrar
- Abra o painel do sistema e consulte um aluno pelo nome ou e-mail.
- No card do aluno, clique em Nova assinatura.
O botão fica desabilitado quando o aluno já possui uma assinatura ativa, atrasada ou aguardando pagamento nesta unidade. Nesse caso, resolva a assinatura atual antes de criar outra.
Plano, período e cupom
- Início da assinatura: data em que a assinatura começa. O vencimento recebe a mesma data.
- Plano: lista apenas os planos da unidade atual.
- Cupom: opcional. Lista os cupons da unidade e aplica o desconto no total.
- Período: Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual. Define o ciclo de cobrança e o preço usado.
Valores
Os campos Subtotal, Desconto e Total não são editáveis. Eles são recalculados sozinhos toda vez que você troca o plano, o período ou o cupom. Confira o Total antes de salvar, porque é esse valor que vai para a fatura.
Recorrência e primeira fatura
Em Recorrência, marque Ativar para que as próximas cobranças aconteçam de forma automática no cartão de crédito do aluno, nas datas previstas.
Atenção: a recorrência só pode ser marcada quando o aluno tem um cartão de crédito salvo e a unidade permite pagamento recorrente. Fora disso, o campo aparece bloqueado.
Em Fatura, o campo Gerar primeira fatura ? cria a cobrança inicial junto com a assinatura. Com a recorrência ativa, o mesmo campo muda para Realizar a primeira cobrança no cartão ? e a cobrança é feita direto no cartão salvo.
Configurações
Os campos de Configurações definem os avisos que o aluno recebe sobre as faturas dessa assinatura: E-mail para faturas offline automáticas, E-mail para faturas offline manuais, E-mail para faturas online e WhatsApp para faturas. Eles já vêm marcados conforme a configuração da unidade e podem ser ajustados só para essa assinatura.
Salvar e conferir
Clique em Salvar. A assinatura é criada e você volta ao painel do aluno, com ela já na lista de assinaturas e a mensagem de confirmação na tela.
Observação: se a cobrança da primeira fatura falhar, nada é gravado. Você volta ao formulário com o erro na tela e pode tentar de novo sem risco de assinatura duplicada.